Elastic 提供如 T-Mobile 和 Netflix 的電信公司和媒體服務商即時洞察方案
內容目錄
在今年的 ElasticON Global(Elastic 年度用戶大會)上,舉行了幾場針對特定行業的會議,展示了 Elastic 搜尋平台如何解決電信和通信服務行業的首要挑戰,以及所有行業組織利用 Elastic 實現的投資回饋。
現今所有行業都面臨同樣的挑戰:永遠掛在網路上,而且越來越難以取悅的消費者。尤其是在電信和通信服務行業,消費者會將廠商提供的數位體驗和其他數位體驗進行比較。Elastic 搜尋平台的高級分析能力、靈活性和速度可以幫助電信公司滿足這些與日俱增的需求。
「電信公司和 CSP 提供大規模即時洞察」這場演講中,分享了 Elastic 挑戰如何解決卓越營運、消費者和員工體驗以及減少漏洞和詐欺等方面,圍繞著進階分析、貨幣化和自動化等對每個企業都適用的熱門議題。
例如, T-Mobile 如何利用 Elastic 重新設計客服程式,推出更加人性化和動態的內容。T-Mobile 的應用程式通過 Elastic 搜尋平台,提供每位消費者超過 1,800 個數據點的個人化體驗。因此,T-Mobile 現在有更佳的可視性和消費者洞察力,提供消費者精心策劃的體驗,並發現稍縱即逝的異常事件。
又例如 Netflix,他們要建立一個能向所有訂閱用戶對話的訊息回饋平台,以改善消費者的串流媒體體驗。團隊利用 Elastic 的營運數據即時回答消費者問題;同時,訊息傳遞的效率也提高了訊息平台的控制性與數據可見性,最終達成優異的營運目標。更棒的是,Elastic 搜尋平台的靈活性意味 Netflix 團隊若要增加新的組件或功能,這個訊息平台也可以輕易地擴展。
為了支持 5G 服務,電信公司必須以單一平台來解決大量數據湧入的挑戰。 Elastic 高級總監(Senior Director Vertical and Values)Ben Pruden 和 Forrester TEI 顧問 Eric Hall 主持了一場演講,討論 Forrester 顧問公司進行的一項委託研究,顯示採用 Elastic 的客戶達到三年平均 358% 的投資報酬率和 1,900 萬美元的收益,包括減少營運和基礎設施成本以及提高生產力。(點擊觀看會議內容,了解相關結果以評估您將如何應用 Elastic)
想了解更多關於電信行業的消費者用 Elastic 解決問題,請閱讀我們的消費者故事。若你在電信行業並正使用 Elastic,請隨時與我們聯繫,telecom@elastic.co,分享你正在做的事情,或給我們反饋,讓我們幫助你用 Elastic 加速成果。
本文翻譯自:https://www.elastic.co/blog/elasticon-global-telco
參考更多 Elastic 相關資訊:https://www.omniwaresoft.com.tw/elastic/
歐立威科技攜手 Elastic 參展 2022 台灣資安大會,特別舉辦本場資安研討會,更全面地介紹 Elastic 最新的資安解決方案,歡迎報名本場活動 。
「有了 Vault,我們每天就可以花以前零頭的時間,透過幾十個完整的命名空間,自動產生成千上萬個安控授權令牌」,他說:「以往手動將密碼及密鑰複製貼上到另一個系統的做法,對管理全企業的密鑰來說,實在是曠日廢時。透過Vault,我們終於可以高枕無憂了。」
Elastic Cloud 服務致力於資料安全和隱私保護,仔細審查第三方供應商的同時確保強大的實體安全性控制,藉由內建邏輯安全控制,實施存取控制和日誌紀錄、提供資料可用性,並且遵循 GDPR 和 SOC 2 的營運規則進行全方位漏洞管理,保護您的帳戶。
Elastic Cloud 運用託管服務節省營運開銷時間,讓您在任何的公用雲或多朵雲中輕鬆部署與擴展。Elastic Cloud security 符合企業的安全性和合規性要求,提供資料安全和隱私保護。享受在雲端運行 Elastic 部署,包括節省成本、內建安全的最佳實踐、互動式視覺化實時分析資料等。
Elastic web crawler 一種快速索引網站所有內容的方式。您只需告訴它要掃描網站上哪些部分,它就會完成所有索引網站內容的繁重工作,並自動重新抓取並保持內容同步。此外 Elastic web crawler 非常容易使用,無需編寫程式就可在直觀的用戶介面上控制爬蟲。
本篇文章說明 ElasticsearchL 8.3.3 單節點的安裝步驟,告訴大家如何快速架設一個單節點的 Elasticsearch。本篇文章你會學到:單節點安裝和基本 API 指令。
蘇黎世保險將資料遷移到 Kubernetes 上的 Elastic Cloud 讓員工快速解決理賠問題。轉移到 Elastic Cloud 大幅簡化了升級和基礎架構調整程序,也利用 Elasticsearch 加速資料洞察、整理與分析客戶資料,專員也能即時解決客戶問題
Elasticsearch 提供免費且開源的工具,包含:Workplace Search、App Search、Site Search 集中儲存資料以便於快速搜尋,針對關聯性進行微調,能輕鬆擴展分析功能。此外,智慧直觀的索引工具:Web Crawler 能自動處理複雜的索引,提升整體搜尋體驗。
截至目前 Elastic 已經來到 8.4.X 版了,除了上述大功能的更新,有許多實用功能也陸續公布,這場研討會 Andy 將會分享 8 個實用又強大的功能,幫你的 ELK 戰力再升級。
本次研討會我們將分享如何透過 HashiCorp Vault 解決方案,從佈署、連線、身分授權、資料安全的角度,進行集中的安全性管理,針對複雜的微服務與混和雲,提出高規格的資料安全管理方案,使得您的管理集中與簡單化,並兼顧安全性。
透過 Vault,企業資安團隊建置了一套中央控管的密鑰管理資料庫,消除了人為將密鑰政策應用在新的應用系統和主機中的流程。這個獨立於雲外的架構,透過將許多耗時且費工的程序自動化後,大幅的簡化了分享憑證和密鑰管理的過程。「Vault 的動態密鑰以及 API 加密能力,搭配上他的密鑰植入以及通訊保全的功能,讓我們可以很有信心的把應用系統上到容器系統中,但是卻只用了以前的幾分之一的時間」,Van Dijk 說:「我們現在可以不用加人加成本或加額外的學習曲線之下,在 AWS 和 Azure 中管理臨時性的密鑰」。
威訊通訊 ( Verizon Communications ) 是美國一家電信公司,全球領先的寬帶和電信服務提供商,道瓊斯30種工業平均指數組成之一。公司總部位於紐約市,主要業務為語音通話、固定寬帶和無線通訊。
Oak Ridge 超級電腦團隊經理 Gina Tourassi 表示:「數據驅動的科學發現已經加速轉變,隨著人工智能的不斷發展,這趨勢將會持續下去。」作為在國際舞台上處於高性能計算的先鋒機構,Oak Ridge 團隊提供了使用 Elastic 進行 HPC 監控的三個技巧
透過 Elastic Stack 產品的高度整合,能提供 Elastic Observability 完整的服務。包含,Observability 三本柱,Metrics、Logs、Traces,為不良行為進行檢測,與提供維運人員提供詳細的資訊,快速有效的調整問題。
工業物聯網 (IIoT) 使製造業能從成千上萬個感測器與裝置中獲取資料。連接這些資料對監控生產程序以進行後續的分析非常重要。為了能充分利用異質資料 (heterogeneous data),您需將其儲存在一個單獨的環境中,並能隨需求擴展。Elasticsearch 就是上述情形的最佳選擇。