Elastic Internal Workplace Search – 團隊觸手可及的知識

Elastic 產品資訊產品資訊 2022 年 5 月 3 日 最後更新時間 : 2024 年 1 月 17 日

內容目錄

Internal Workplace Search – 團隊觸手可及的知識

透過在整個企業範圍進行直觀搜尋，以提高團隊生產力，並幫助人們輕鬆、安全地在企業的所有內容來源（Salesforce、Google Workspace、Atlassian Product Suite、Slack、Microsoft Sharepoint、Box、GitHub 等）中查找資訊。

客戶支援：透過有效搜尋您的自助服務站點和知識庫來提高客戶滿意度。
公司網站：透過為應用程式和網站提供可擴張、靈活且快速的搜尋解決方案改善客戶體驗和轉化率。
員工搜尋：為團隊提供跨企業內部內容的單一搜尋體驗。

易於使用 – 現代、熟悉的搜尋
Elastic 提高了工作應用程式的標準，感覺就像您在日常生活中使用的工具一樣直觀，令人耳目一新。

PRIVATE EYES – 安全、防止不必要的存取
集中所有企業的資料，但劃分存取權限。簡單的管理 UI 和 API 可以輕鬆地將文件限於合適的人手中。

保持相關 – 統一相關性
連接您企業的所有資料源，無需擔心您要查找的 PDF 文件在哪裡。

HUMAN TOUCH – 智能、自然的篩選
自動關鍵字檢測意味著您無需勾選複選框或開啟開關即可篩選您的結果，它只會在您輸入時發生。

Elastic Enterprise Search 的優勢

Elastic 2021 年入圍 Gartner 洞察力引擎魔力象限的挑戰者

Elastic 為 Gartner 洞察力引擎魔力象限的新成員。了解為什麼我們認為 Elastic 在今年的報告中被公認為挑戰者，以及為什麼我們是唯一一家為任何網站、應用程式或workplace提供免費、開源、強大、現代化的搜尋解決方案的供應商。

Forrester Wave™ 在 2021 年第三季將 Elastic 列為認知搜尋的領導者

Elastic 在策略類別中獲得最高分，並在 12 個標準中獲得最高分，包括擷取、可用性、分析、調校、規模和知名度。
立即下載免費報告，了解為何 Forrester 這樣說：

「Elastic Enterprise Search 包括易於使用的工具，用於連接資料源、調整結果和管理平台。」

「世所少有的 Elasticsearch 最適合那些想擁有快速、友好和經濟實惠的認知搜尋的企業。」

生產力 – 讓查找資料比丟失資料更容易
借助現代化的搜尋界面和個人化的相關性，使用 Elastic 建立的 workplace search 易於實施和使用。可掃描的結果、豐富的內容預覽以及自動關鍵字檢測和過濾，幫助團隊快速查找資料。靈活的搜尋 API 為您的企業內部和員工體驗平台提供單一的事實來源。

客製化結果調整 – 為您的團隊量身定制結果
透過調整每個團隊和每個用戶的內容優先等級，獨步領先的相關性調整。無論是針對您的工程和支援團隊的 Jira 和 Confluence，還是針對您的行銷和銷售團隊的 Dropbox 和 Salesforce，您都可以對結果進行微調，以確保公司中的每個部門都擁有所需的搜尋引擎。

存取控制 – 隱私最重要
透過管理控制和文件級別權限，確保文件安全，並且只有合適的用戶才能存取。如果您的企業使用單一身分識別，則使用單一登錄 (SSO) 管理和提供訪問權限是輕而易舉的事。

面對未來 – 在任何規模上都具有非凡的相關性
由於它由 Elasticsearch 提供支援，隨著您連接更多資料源並微調結果，您的部署會隨之擴展，因此您不必為了資料量而犧牲實時速度。無論有多少資料，團隊都能迅速獲得結果。

簡單展示 – 快速上手，無需專業知識
實施不需要龐大的開發團隊或空閒的周末來關閉伺服器。無需對現有基礎架構進行任何更改即可在幾分鐘內啟動並運行。只需使用直觀的 UI 啟動部署並從資料源中提取資料，您可以選擇要同步的物件和時間，然後開始搜尋！

所有資料 – 在雲端和地端連接您的所有資料源
開箱即用，將所有常見的雲端資源連接到單個搜尋引擎。或者使用靈活的自定義源 API 建立您自己的來源連接（地端或雲端），將分散在虛擬 workplace 各個角落的資料統一。

適合所有人的 Workplace Search – 任何團隊都適用的計劃

使用我們的免費版本，並根據需求擴展部署，您可以索引和搜尋無限的內容並利用核心功能。如果您需要額外客製化、整合和細粒度的存取控制，您可以在我們的白金訂閱中找到。

實際用例 – 任何企業和團隊都能靈活運用

定制您的實施方案，以滿足您業務中所有團隊的需求，這樣團隊就可以花更少的時間尋找，有更多的時間完成其他事項。

研發

程式

行銷

業務

支援

簡化 – 在工作中搜尋不應該是工作

直觀的界面
學習曲線被高估了。快速上手，無需學習任何新技巧。

高級關鍵字檢測
根據搜尋查詢中檢測到的關鍵字自動過濾結果。

高度調整的相關性
預調整的引擎從一開始就針對相關搜尋進行了優化，無需修補。

團隊精神
只需點擊幾下，即可針對每個團隊調整您的結果集，讓每個人的生活都變得更輕鬆。

高度可擴展
隨著您連接更多資料源並微調您的結果集，您的部署會隨著您的擴展而擴展。

由 Elasticsearch 提供支援
以免費和開源搜尋引擎的速度、規模和相關性進行搜尋。

本文翻譯自：https://www.elastic.co/workplace-search/
參考更多 Elastic 相關資訊：https://www.omniwaresoft.com.tw/elastic/