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Elastic Observability 會監控 Emirates NBD 的數百個應用程式,包括 ATM 的使用體驗。透過集中可見性 (Observability),開發人員能夠立即檢測並解決客戶的問題,例如網站問題、信用卡交易問題或 ATM 故障。這種對問題的實時可見性有助於銀行更好地管理客戶關係,並建立客戶的信任和信心。例如,當 Elastic APM 提醒銀行 ATM 機台發生故障時,銀行可以馬上聯繫受影響的客戶,向他們保證已經接手並處理中。
蘇黎世保險將資料遷移到 Kubernetes 上的 Elastic Cloud 讓員工快速解決理賠問題。轉移到 Elastic Cloud 大幅簡化了升級和基礎架構調整程序,也利用 Elasticsearch 加速資料洞察、整理與分析客戶資料,專員也能即時解決客戶問題
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威訊通訊 ( Verizon Communications ) 是美國一家電信公司,全球領先的寬帶和電信服務提供商,道瓊斯30種工業平均指數組成之一。公司總部位於紐約市,主要業務為語音通話、固定寬帶和無線通訊。
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日本古野電器透過 Elasticsearch 從啟航到靠岸進行資料傳輸和分析,並藉由 Elastic Observability 中的 Kibana 視覺化服務、Elastic Maps 船舶定位,提供客戶多元解決方案並降低成本。